Hub secondaire
Automatisations, agents et intégrations : les briques qui complètent un logiciel
Ces briques font gagner du temps sur des tâches précises. Elles ne construisent pas un système d'information : quand le problème est le processus lui-même, c'est le logiciel métier qu'il faut, pas un enchaînement d'automatisations.
Automatisation ciblée dès 3 900 € HT · Agent IA pilote dès 4 900 € HThors consommation des modèles, API et services tiers.
Empiler des automatisations sur un processus mal tenu produit un système fragile que personne ne sait plus déboguer. Commencez par lire logiciel sur-mesure et modernisation sans migration.
Pertinence
Quand cette offre est le bon choix — et quand elle ne l'est pas
C'est pertinent si
- Le processus est déjà clair et stable : vous voulez supprimer la manipulation, pas le repenser.
- Les outils concernés exposent une API ou un export exploitable.
- Le gain se mesure en heures récupérées chaque semaine, pas en promesse vague.
- Le périmètre tient en une phrase : « quand X arrive, faire Y, sinon prévenir Z ».
Ce n'est pas le bon choix si
- Le processus change tous les mois : automatiser une cible mouvante coûte plus que de la stabiliser.
- Les données vivent dans des tableurs recopiés à la main : commencez par un logiciel métier.
- Le vrai besoin est une interface utilisable par toute l'équipe : voyez la sur-couche.
- L'objectif est de contourner un éditeur qui interdit l'accès à ses données : cela se traite au diagnostic de compatibilité, pas par bricolage.
Les briques
Quatre briques, quatre usages distincts
Nous distinguons volontairement ces briques : elles n'ont ni le même coût, ni le même risque, ni la même durée de vie. Les mélanger sous le mot « IA » est la première cause de projets décevants.
Dès 3 900 € HT
Automatisation ciblée
Dès 4 900 € HT
Agent IA pilote
Sur devis
Chatbot d'entreprise
Sur devis
Intégrations
Méthode
Comment nous choisissons la brique
La question n'est pas « quelle technologie » mais « qu'est-ce qui décide ». Si la décision se formule en règles, c'est une automatisation. Si elle demande de lire et d'interpréter du texte, c'est un agent. Si l'utilisateur veut poser une question en langage libre, c'est un chatbot. Si le problème est que deux systèmes s'ignorent, c'est une intégration.
Quand aucune de ces réponses ne tient — parce que le processus lui-même est le problème — nous le disons et nous renvoyons vers le logiciel métier. C'est plus cher au départ et beaucoup moins cher à cinq ans.
- Décision réductible à des règles écrites → automatisation ciblée.
- Décision qui demande d'interpréter du texte libre → agent, supervisé.
- Besoin d'interroger un corpus documentaire → chatbot avec sources et escalade.
- Deux systèmes qui ne se parlent pas → intégration avec journal des échanges.
- Processus flou, données ressaisies, historique perdu → logiciel métier sur-mesure.
Exploitation
Ce qui se passe après la mise en service
Une automatisation n'est jamais figée : les outils qu'elle relie évoluent, une API change, un format d'export bouge. Nous livrons donc systématiquement une alerte en cas d'échec et un journal lisible, pour qu'une panne se voie le jour même au lieu de se découvrir un mois plus tard.
L'hébergement, la maintenance corrective et le support utilisateurs restent des lignes séparées, comme sur nos projets logiciels. Voir hébergement pour le détail de ce qui est couvert et de ce qui ne l'est jamais.
Livrables et limites
Ce que vous recevez, ce que nous ne promettons pas
Livrables
- Le flux automatisé en service, avec son déclencheur et ses règles documentés.
- Un journal des exécutions consultable, avec les échecs isolés et explicables.
- Une alerte en cas d'échec, envoyée à une personne nommée.
- La documentation des accès et connecteurs utilisés.
- Une recommandation écrite sur la suite : étendre, stabiliser, ou passer au logiciel métier.
Limites assumées
- Nous dépendons des API et exports que vos outils exposent réellement.
- Un changement chez un éditeur tiers peut casser un flux : la reprise est chiffrée séparément.
- La consommation des modèles et services tiers n'est pas incluse.
- Aucune déduction d'Audit IA ne s'applique à ces prestations.
- Nous ne prenons pas de mission consistant à contourner les conditions d'utilisation d'un éditeur.
Souvent plus adapté
Les pages à lire avant de choisir cette offre
Dans la plupart des situations que nous rencontrons, le gain durable vient du logiciel métier ou de la modernisation de l'existant. Ces offres complémentaires viennent après.
Offre principale
Logiciel métier sur-mesure
Un logiciel opérationnel en 15 jours, prix fixe, code et données à vous, accès pour tous les collaborateurs autorisés.
Offre principale
Moderniser sans migrer
Une sur-couche métier au-dessus du logiciel existant : on garde la base historique, on reconstruit ce qui bloque.
Porte d'entrée
Audit IA
Audit Flash 4 900 € HT ou Audit 360 9 900 € HT, déduits uniquement d'un projet logiciel éligible signé sous 60 jours.
Brique secondaire
Agents IA
Le détail du pilote, des permissions, de la journalisation et des coûts de consommation.
Brique secondaire
Chatbot d'entreprise
Sources, escalade humaine, garde-fous et limites d'un assistant conversationnel interne.
Exploitation
Hébergement
Dès 300 € HT/mois, hors maintenance et support : ce qui est couvert, ce qui ne l'est jamais.
Questions fréquentes
Ce qu'on nous demande sur cette offre
Équipe Opperia
Prochaine étape
Un besoin précis, un prix fixe, un logiciel opérationnel dans 15 jours.
Décrivez votre contexte : on vous répond avec un périmètre, un calendrier de sprints et un montant ferme. Sans engagement.