Agents IA sur mesure
Le collaborateur numérique qui ne laisse rien traîner
Un agent IA lit, trie, qualifie, prépare, relance — dans vos outils, selon vos règles, sous supervision humaine. Nous le construisons sur votre processus le plus rentable et le livrons opérationnel en 4 semaines.
Opperia conçoit des agents IA sur mesure : des logiciels autonomes qui exécutent un processus métier de bout en bout (tri et réponse aux emails, qualification des demandes entrantes, préparation de devis, contrôles, veille) en se connectant à vos outils existants. Offre pilote : un agent opérationnel en 4 semaines, dès 9 900 € HT, avec garde-fous, journalisation complète et période de rodage supervisée. Vous restez propriétaire du code.
Cas d'usage
Les agents que nous construisons le plus souvent
Agent 01
Le trieur d'emails
Lit la boîte générique, catégorise, extrait les informations clés, prépare un brouillon de réponse et route vers la bonne personne. La boîte contact@ cesse d'être un puits sans fond.
Agent 02
Le qualificateur de demandes
Chaque demande entrante (site, email, téléphone retranscrit) est analysée, enrichie, scorée et créée proprement dans le CRM. Vos commerciaux appellent les bons prospects d'abord.
Agent 03
Le préparateur de devis
À partir de la demande client et de votre catalogue, il assemble un brouillon de devis complet — références, quantités, conditions — qu'un humain valide. Typiquement : de 45 à moins de 10 minutes par devis.
Agent 04
Le contrôleur silencieux
Vérifie en continu la cohérence de vos données : factures vs commandes, stocks vs ventes, écarts inhabituels. N'alerte que quand il y a matière — avec le dossier déjà constitué.
Agent 05
Le veilleur de marché
Surveille appels d'offres, concurrents, réglementation ou prix — selon vos sources — et livre chaque matin une synthèse actionnable de 5 minutes, pas 40 onglets à lire.
Agent 06
Le vôtre
La règle d'or : un bon candidat est un processus fréquent, répétitif et encadrable par des règles claires. Décrivez-nous le vôtre — on vous dit en 30 minutes s'il est éligible.
Conçu pour être digne de confiance
Un agent autonome, jamais incontrôlé
Seuils de confiance
En dessous d'un niveau de certitude défini avec vous, l'agent n'agit pas : il transmet à un humain avec son analyse. L'autonomie s'élargit avec la confiance, jamais l'inverse.
Journal complet
Chaque lecture, chaque décision, chaque action est horodatée et consultable. En cas de question, vous remontez le fil en deux clics — auditabilité totale.
Rodage supervisé
Les premières semaines, l'agent propose sans exécuter. Vos équipes valident, l'agent apprend vos préférences, puis passe en autonomie progressive sur les cas maîtrisés.
L'offre pilote
4 semaines, de la feuille blanche à l'agent qui tourne
9 900 € HT — un processus, un agent, des résultats mesurables.
S1°
Cadrage
Immersion dans le processus, règles métier, accès aux outils, définition des seuils de confiance et des indicateurs de succès.
S2°
Construction
Développement de l'agent, connexions à vos outils, premiers tests sur données réelles avec votre référent.
S3°
Rodage
L'agent travaille en mode « propose sans exécuter ». Vos équipes valident, on ajuste les règles, la précision monte.
S4°
Mise en service
Passage en autonomie sur les cas maîtrisés, formation de vos équipes à la supervision, mesure des premiers gains.
FAQ
Agents IA : vos questions
Qu'est-ce qu'un agent IA, au juste ?
Un agent IA est un logiciel qui accomplit une mission de bout en bout en s'appuyant sur un modèle d'intelligence artificielle : il lit, analyse, décide selon des règles que vous fixez, agit dans vos outils (email, CRM, ERP…) et rend compte. Différence avec un chatbot : l'agent travaille — il ne se contente pas de répondre. Guide complet : Agent IA en entreprise.
Combien coûte un agent IA sur mesure ?
Notre offre pilote démarre à 9 900 € HT : un agent sur un processus, connecté à vos outils, livré en 4 semaines avec sa période de rodage. Les agents plus complexes (multi-processus, intégrations lourdes) font l'objet d'un devis sur la base de l'audit. Le fonctionnement mensuel (hébergement, modèles, supervision) est chiffré avant signature — généralement 150 à 500 €/mois selon les volumes.
L'agent peut-il faire des erreurs ? Comment les contrôlez-vous ?
Oui, comme tout système — humain compris. La conception intègre trois garde-fous : des règles de confiance (en dessous d'un seuil de certitude, l'agent transmet à un humain au lieu d'agir), une journalisation complète (chaque action est tracée et auditable), et une période de rodage supervisée pendant laquelle l'agent propose sans exécuter. On élargit son autonomie à mesure que la confiance se confirme.
Avec quels outils vos agents peuvent-ils se connecter ?
Boîtes email (Outlook, Gmail), CRM et ERP du marché, outils de ticketing, bases de données, tableurs partagés, API internes… Si votre outil expose une API ou des exports, un agent peut s'y brancher. L'inventaire des connexions fait partie du cadrage initial.
Qui maintient l’agent dans le temps ?
Deux options : nous assurons la supervision et l'évolution (forfait mensuel défini avant signature), ou nous formons votre équipe IT à le faire — code documenté, architecture expliquée, passation incluse. Vous êtes propriétaire du code dans les deux cas.
Prochaine étape
Quel processus vous coûte le plus cher en temps ?
Décrivez-le en trois phrases dans le formulaire : on vous répond sous 24 h avec un avis honnête sur sa faisabilité en agent IA.